Our check-in is at 3:00 pm, but if you would like to arrive earlier you can let us know when you book your reservation or by contacting our front desk. The same with our check-out, it is normally at 12:00pm but you can request to leave your room later. There is always someone that can give you access.
These two options are available at an extra cost depending on the time you want to arrive or leave. Our front desk will gladly let you know the prices, depending on your unique situation.
Yes of course! Our reservation includes a continental breakfast. Monday-Friday from 7:30 am to 12:00 pm. Saturday and Sunday from 8:00 am to 12:00 pm.
If you need breakfast before this time please let our front desk know.
Unfortunately, this is not possible, neither is adding a baby crib. There is no room to put it, but we do have a double room where there can be up to 4 guests.
Our Front Desk will gladly help you in anything you need.
Some of the services that we can get for you are the COVID-19 test that comes to the hotel, reservations done with time in advance.
We also have Massages, manicure and pedicure services done in your room. And a couple of private tours, so you can get to know Mexico even better.
Our restaurant Eliseoh is open to all public.
Sunday to Tuesday from 7:30 am to 5:00 pm
Wednesday to Saturday from 7:30 am to 10:00 pm
Just contact the front desk and they will make any changes you need.
Our whatsapp is: +52 1 (55) 5183 2798
Our phone number: +52 1 (55) 8661 9339
Our email: [email protected]
If you did not receive a confirmation email as soon as you booked the room, please contact us.
Our whatsapp is: +52 1 (55) 5183 2798
Our phone number: +52 1 (55) 8661 9339
Our email: [email protected]
Yes, you can send us an email or whatsapp and we will gladly assist you.
Our whatsapp is: +52 1 (55) 5183 2798
Our email: [email protected]
En el hotel no tenemos estacionamiento, pero contamos con un estacionamiento a una cuadra del hotel. Pueden dejar sus maletas antes de estacionarse sin ningún problema. Tiene un costo extra de $150mxn por noche y está abierto desde las 8:00 AM a las 11:00 PM
Nosotros no proveemos este servicio, pero hay varias casas de cambio cerca del hotel, tan solo a 5 – 10 minutos caminando. Nuestros Front Desk felizmente le ayudará indicando el más cercano.
Lamentablemente nuestras habitaciones no lo son, pero nuestro restaurante SÍ es pet friendly.
Nuestro check in es a las 3:00 pm, pero si gusta llegar antes solo hay que avisar al hacer la reserva para que nosotros estemos al pendiente, siempre habrá alguien que le de acceso. De la misma forma nuestro check-out es las 12:00 pm, y si requieres salir más tarde de tu habitación solo hay que consultar con la recepción.
Tanto el early check-in como el late check-out tienen un costo extra. Esto varía dependiendo de qué tan temprano quiera llegar o qué tan tarde quiera irse. Consultando en recepción puede recibir una cotización específica a su caso.
¡Claro! nuestra reserva incluye un desayuno continental. De lunes a viernes es de 7:30 am a 12:00 pm. Sábado y domingo es de 8:00 am a 12:00 pm.
Si usted requiere el desayuno antes, por favor comunicarse con nuestra recepción para arreglarlo.
Al comunicarse con nuestra recepción podrá contratar varios servicios como son las pruebas de COVID-19, las cuales vienen al hotel, pero deben reservarse con anticipación.
También contamos con servicios de masajes, manicure y pedicure en su habitación si lo requiere.
Tenemos varios tour privados disponibles, altamente recomendados, para que conozcan México aún mejor.
Claro, nosotros podemos contratar un servicio que lo recoja o que lo lleve al aeropuerto. Aunque tiene un costo extra. Este varía en la cantidad de personas. Por favor de ponerse en contacto con nuestra recepción.
Nuestro restaurante Eliseoh está abierto a todo público de Domingo a Martes en un horario de 7:30hrs a 17:00hrs y de Miércoles a Sábado en un horario de 7:30hrs a 22:00hrs.
Contamos con 15 habitaciones de las cuales puedes disfrutar de tipo Standard, Deluxe y Master Suites.
Si es en Polanco le recomendamos disfrutar de una caminata agradable. Si planea ir más lejos, nosotros contamos con conductores privados las 24 hrs. Solo contacte a la recepción y felizmente los contactamos.
Solo póngase en contacto con nuestra recepción y harán los cambios necesarios.
Nuestro whatsapp es: +52 1 (55) 5183 2798
Nuestro número telefónico: +52 1 (55) 8661 9339
Nuestro correo electrónico: [email protected]
Puede cancelar la reserva hasta 24 hrs antes de su llegada, sin costo. Si llega a cancelar con menos de 24 hrs, se le cobrará la primera noche.
Si ya hizo la reserva, checó en correos no deseados y aun no localiza el correo de confirmación, por favor póngase en contacto con nosotros.
Nuestro whatsapp es: +52 1 (55) 5183 2798
Nuestro número telefónico: +52 1 (55) 8661 9339
Nosotros felizmente guardamos tu equipaje ya sea en la mañana, si aun no esta lista la habitación o cuando hagas el check-out. La recepción puede ayudarlos con esto.
Campos Elíseos #76, Polanco IV Sección, 11550, Miguel Hidalgo, CDMX.
Support: 8:00 – 23:00 hrs
*Petitions after 23:00 hrs,
will be attended via WhatsApp.
Check in: 15:00 – 23:00 hrs
Check out: 12:00 PM
