MÉXICO CITY 

Como potenciales clientes de ORCHID HOUSE, es de vital importancia ganar su confianza.

Es una responsabilidad que asumimos seriamente cada día, por eso sugerimos leer nuestras Política de Cancelación.

Cuando se complete el proceso de reserva, nuestro huésped y ORCHID HOUSE se comprometen a cumplir con las reglas internas del hotel, respetando y actuando de acuerdo con lo establecido en nuestras Políticas de Cancelación.

Depósito bancario

Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito

Efectivo (Sólo en recepción)

Orchid House está exenta de cualquier responsabilidad en caso de que ocurran malentendidos por parte del huésped debido a no leer este documento cuidadosamente. Esta es información detallada que proporcionamos a todos nuestros huéspedes en el momento en que se confirma su reserva. También puede encontrar esta información publicada en nuestro sitio web:

www.orchidhousehotels.com

Política de reserva

Todas nuestras tarifas, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso, es importante que cualquier posible huésped interesado en reservar con ORCHID HOUSE se comunique con uno de nuestros agentes por teléfono, correo electrónico a mexicocity@orchidhousehotels.com o a nuestro número de WhatsApp para recibir información sobre tipos de habitaciones, tarifas, promociones mensuales o descuentos (solo si son aplicables). También para recibir instrucciones sobre los métodos de pago y cómo hacerlo efectivo. Nuestros representantes también pueden enviar los detalles por correo electrónico si se solicita.

Todas nuestras habitaciones están sujetas a disponibilidad a menos que nuestro huésped haya garantizado su reserva con un depósito, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. A menos que se cumpla este requisito previo, las habitaciones estarán disponibles para otros posibles huéspedes y las tarifas estarán sujetas a cambios sin previo aviso.

Requerimos un método de pago válido para garantizar la reserva, las opciones de pago son exclusivamente las siguientes:

Depósito bancario

Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito

Efectivo (Sólo en recepción)

En caso de depósito bancario o transferencia bancaria, es obligatorio que nuestro huésped notifique su pago con nuestro departamento de reservas al menos 8 días antes de la fecha de reserva. Esta notificación debe enviarse por correo electrónico incluyendo una copia de la transferencia bancaria o depósito. Para que su reserva sea validada, nuestro huésped debe recibir un correo electrónico de ORCHID HOUSE confirmando.

Recomendamos que cualquier persona interesada en hacer una reserva, lea cuidadosamente nuestra Política de Cancelación.

Política de cancelación

Recomendamos que cualquier persona interesada en hacer una reserva, lea cuidadosamente nuestra Política de Cancelación.

Recomendamos que cualquier persona interesada en hacer una reserva lea detenidamente nuestra Política de Cancelación.

Las cancelaciones realizadas antes de los 15 días de la fecha de llegada, se cobrará el 50% del total de la estancia. Con menos de 14 días, se cobrará el 100%

Las tarifas especiales y ofertas no reembolsables se cobrarán al 100% en el momento de la reserva y no se podrán realizar reembolsos.

JUNGLE TULUM 

Política de reserva

Como potenciales clientes de ORCHID HOUSE, es de vital importancia ganar su confianza. Es una responsabilidad que asumimos con seriedad todos los días, por eso recomendamos leer las "Políticas de Reserva, Cancelación y Reembolso", las cuales orientan nuestra empresa.

Una vez completado el proceso de reserva, nuestro huésped y ORCHID HOUSE se comprometen a cumplir con las normas internas del hotel, también respetando y actuando de acuerdo con lo expresado en nuestras "Políticas de Reserva, Cancelación y Reembolso".

Orchid House queda exento de cualquier responsabilidad en el supuesto caso de que ocurran malentendidos por parte del huésped debido a no haber leído este documento atentamente. Esta es información detallada que proporcionamos a todos nuestros huéspedes en el momento en que se confirma su reserva. También puede encontrar esta información publicada en nuestra página web: www.orchidhousehotels.com

Política de reserva

Todas nuestras tarifas se publican en nuestro sitio web www.orchidhousehotels.com como tarifas base. Esto significa que son las tarifas máximas cobradas por habitación durante cualquier temporada del año. Nuestras tarifas NO incluyen impuestos.

Todas nuestras tarifas, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso. Es esencial que cualquier posible huésped interesado en reservar con ORCHID HOUSE se ponga en contacto con uno de nuestros agentes a través del teléfono, el correo electrónico (mexicocity@orchidhousehotels.com) o nuestro Whatsapp para recibir información sobre tipos de habitaciones, tarifas, promociones mensuales y descuentos (solo si corresponde).

También, para recibir instrucciones sobre los métodos de pago y hacer que su pago sea efectivo. Nuestros representantes también pueden enviar los detalles por correo electrónico si lo solicitan.

Todas nuestras habitaciones están sujetas a disponibilidad a menos que nuestro huésped haya garantizado su reserva con un depósito, transferencia bancaria o por teléfono con tarjeta de crédito. A menos que se cumpla este requisito previo, las habitaciones estarán disponibles para otros huéspedes potenciales y las tarifas estarán sujetas a cambios sin previo aviso.

Necesitamos un método de pago válido para garantizar la reserva, las opciones de pago son exclusivamente las que figuran a continuación:

Depósito bancario

Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito

Dinero en efectivo (Sólo en recepción)

En caso de depósito bancario o transferencia bancaria, es obligatorio que nuestros huéspedes notifiquen su pago a nuestro departamento de reservas al menos 8 días antes de la fecha de la reserva, esta notificación debe enviarse por correo electrónico, incluida una copia del recibo.

Para que su reserva sea validada, nuestro huésped debe recibir un correo electrónico de ORCHID HOUSE confirmando su reserva.

Cancelaciones o modificaciones 24 horas antes de la llegada al hotel.

En caso de cancelación o modificación, el cliente tiene que pagar la primera noche de su estancia, si su estadía es de una sola noche, debe pagar el 100% de la estancia.

Para cualquier cambio o cancelación, por favor, póngase en contacto con el departamento de reservas, ya sea por correo electrónico o por teléfono y nuestros agentes le ayudarán con su gestión.

Recomendamos que cualquiera que esté interesado en reservar una habitación lea cuidadosamente nuestra Política de Cancelación antes de proceder a reservar la habitación

Política de cancelación

El cliente tendrá que pagar la primera noche si cancela con menos de 24 horas antes de la fecha de llegada. En el caso de que su estancia sea de una sola noche, el cliente debe pagar el 100% de su reserva.

Puede cancelar o hacer cambios (sujeto a disponibilidad), hasta 24 horas antes de su llegada al hotel.

Cualquier cancelación o modificación debe ser confirmada por el hotel por correo electrónico para validarla.

• Pueden aplicarse restricciones

• Sujeto a disponibilidad

Si se hace una reserva para más de una habitación por un huésped requerimos un aviso de 30 días antes de la llegada para efectuar la cancelación. El 50% del pago total se cobrará.

Cualquier reserva que NO haya sido cancelada con 15 DÍAS de NOtificación tendrá un costo equivalente al 100% de la tarifa reservada sin la posibilidad de modificar la reserva.

• Cualquier y todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Por favor, compruebe con nuestros agentes qué habitaciones están abiertas para las fechas que pueda requerir.

• No se aplica en temporada alta, festivos o fines de semana.

BEACH TULUM 

Política de reserva

Como clientes potenciales de ORCHID HOUSE, es de vital importancia ganar su confianza. Esta es una responsabilidad que tomamos en serio a diario, por lo que recomendamos leer “Políticas de reserva, cancelación y reembolso” las que guían a nuestra empresa.

Cuando el proceso de reserva se complete, nuestro huésped y ORCHID HOUSE se comprometen a cumplir con las normas internas del hotel, también respetando y actuando de acuerdo con lo expresado en nuestra “Política de Reservas, Cancelaciones y Reembolsos”.

Orchid House se exime de cualquier responsabilidad en el supuesto caso de que se produzcan malentendidos en nombre del huésped causados por no leer atentamente este documento. Esta es la información que proporcionamos a nuestros huéspedes en el momento en que se confirma su reserva. También puede encontrar esta información publicada en nuestra página web: www.orchidhousehotels.com

Política de reserva

Todas nuestras tarifas están publicadas en nuestro sitio web www.orchidhousehotels.com son tarifas de rack. Lo que significa que son tarifas máximas cobradas por habitación durante cualquier época del año. Nuestras tarifas NO incluyen impuestos.

Todos nuestros precios, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso, es importante que cualquier huésped potencial interesado en reservar con ORCHID HOUSE se ponga en contacto con uno de nuestros agentes por teléfono, correo electrónico mexicocity@orchidhousehotels.com, o nuestro Whatsapp para recibir información sobre tipos de habitaciones, tarifas, ofertas mensuales, rebajas (sólo si es aplicable).

También, para recibir instrucciones sobre los métodos de pago y hacer que su pago sea efectivo. Nuestros representantes también pueden enviar los detalles por correo electrónico si lo solicitan.

Todas nuestras habitaciones están sujetas a disponibilidad a menos que nuestro huésped haya garantizado su reserva con un depósito, transferencia bancaria o por teléfono con tarjeta de crédito. A menos que se cumpla este requisito previo, las habitaciones estarán disponibles para otros huéspedes potenciales y las tarifas estarán sujetas a cambios sin previo aviso.

Necesitamos un método de pago válido para garantizar la reserva, las opciones de pago son exclusivamente las que figuran a continuación:

– Depósito bancario

– Transferencia bancaria

– Tarjeta de crédito

– En efectivo (Only at Reception)

En caso de depósito bancario o transferencia bancaria, es obligatorio que nuestros huéspedes notifiquen su pago a nuestro departamento de reservas al menos 8 días antes de la fecha de la reserva, esta notificación debe enviarse por correo electrónico, incluida una copia del recibo.

Para que su reserva sea validada, nuestro huésped debe recibir un correo electrónico de ORCHID HOUSE confirmando su reserva.

Cancelaciones o modificaciones 24 horas antes de la llegada al hotel.

En caso de cancelación o modificación, el cliente tiene que pagar la primera noche de su estancia, si su estadía es de una sola noche, debe pagar el 100% de la estancia.

Para cualquier cambio o cancelación, por favor, póngase en contacto con el departamento de reservas, ya sea por correo electrónico o por teléfono y nuestros agentes le ayudarán con su gestión.

Recomendamos que cualquiera que esté interesado en reservar una habitación Lea cuidadosamente nuestra política de cancelación antes de proceder a reservar una habitación

Política de cancelación

El cliente tendrá que pagar la primera noche si cancela con menos de 24 horas antes de la fecha de llegada. En el caso de que su estancia sea de una sola noche, el cliente debe pagar el 100% de su reserva.

Puede cancelar o hacer cambios (sujeto a disponibilidad), hasta 24 horas antes de su llegada al hotel.

Cualquier cancelación o modificación debe ser confirmada por el hotel por correo electrónico para validarla.

• Pueden aplicarse restricciones

• Sujeto a disponibilidad

Si se hace una reserva para más de una habitación por un huésped requerimos un aviso de 30 días antes de la llegada para efectuar la cancelación. El 50% del pago total se cobrará.

Cualquier reserva que NO haya sido cancelada con 15 DÍAS de NOtificación tendrá una tarifa equivalente al 100% de la tarifa reservada SIN LA POSIBILIDAD DE MODIFICAR LA RESERVA

• Cualquier y todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Por favor, compruebe con nuestros agentes qué habitaciones están abiertas para las fechas que pueda requerir.

• No se aplica en temporada alta, festivos o fines de semana.

SAN MIGUEL 

El cliente puede cancelar gratuitamente hasta 7 días antes de la llegada al hotel.

En caso de cancelación menos de 7 días antes de la fecha de llegada al hotel, se cobrará el 50% de su estancia. Si su reserva es para una sola noche, se cobrará el 100% de su reserva.

En caso de NO SHOW, se cobrará el 100% de la reserva, que no es reembolsable.

Para fechas especiales como: Pascua, Fórmula 1, Zona Maco, Navidad y Año Nuevo el cliente puede cancelar sin cargo hasta 30 días antes de la llegada al hotel. Si cancelan con menos de 30 días, se les cobrará el 50% de la estancia.

El cliente también puede modificar su reserva sin penalización sólo si se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico ALMÁS DE 10 DÍAS ANTES DE LA DATA ORIGINALMENTE ESCALADA EN LA RESERVACIÓN para hacer los cambios pertinentes. Cualquier cancelación o modificación debe ser confirmada por el hotel por correo electrónico para validarla.

* Las tarifas especiales y las ofertas no reembolsables se cobrarán al 100% en el momento de la reserva y no se pueden hacer reembolso.

Si un huésped hace una reserva para más de una habitación, se requiere un aviso de 30 días antes de la llegada para cancelaciones o modificaciones.

Cualquier reserva NO CANCELADA 30 DÍAS ANTES se cobrará el 50% del importe de la reserva SIN POSIBILIDAD DE MODIFICAR LA RESERVA.

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Consulte con nuestros agentes qué habitaciones están abiertas para las fechas que pueda necesitar.

LA PAZ BAJA 

Política de reserva

Como clientes potenciales de ORCHID HOUSE, es de vital importancia ganarse su confianza. Esta es una responsabilidad que tomamos seriamente en el día a día, por eso recomendamos leer las “Políticas de reservación, cancelación y reembolso” que guían a nuestra compañía. Cuando se completa el proceso de reserva, nuestro huésped y ORCHID HOUSE se comprometen a cumplir las normas internas del hotel, respetando y actuando de acuerdo con lo expresado en nuestras: “Políticas de reserva, cancelación y reembolso“. Orchid House está exenta de cualquier responsabilidad en el supuesto caso de que se produzcan malentendidos en nombre del huésped causados por no leer atentamente este documento. Esta es la información que proporcionamos a nuestros huéspedes en el momento en que se confirma su reserva. También puede encontrar esta información publicada en nuestra página web: www.orchidhousehotels.com Todas nuestras tarifas se publican en nuestro sitio web www.orchidhousehotels.com son tarifas rack. Lo que significa que son las tarifas máximas cobradas por habitación durante cualquier temporada del año. Nuestras tarifas NO incluyen impuestos. Todas nuestras tarifas, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso. Es importante que cualquier posible huésped interesado en reservar con ORCHID HOUSE se ponga en contacto con uno de nuestros agentes por teléfono, correo electrónico: mexicocity@orchidhousehotels.com o nuestro Whatsapp. para recibir información sobre tipos de habitaciones, tarifas, promociones mensuales, descuentos (solo si corresponde). También para recibir instrucciones sobre los métodos de pago y hacer efectivo su pago; Nuestros representantes también pueden enviar los detalles por correo electrónico si así lo solicita. Todas nuestras habitaciones están sujetas a disponibilidad a menos que nuestro huésped haya garantizado su reserva con un depósito, transferencia bancaria o por teléfono con tarjeta de crédito. A menos que se cumpla este requisito previo, las habitaciones estarán disponibles para otros huéspedes potenciales y las tarifas estarán sujetas a cambios sin previo aviso. Requerimos un método de pago válido para garantizar la reserva, las opciones de pago son exclusivamente las que se detallan a continuación:

Depósito bancario

Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito

Efectivo (Solo en la Recepción)

En caso de depósito bancario o transferencia bancaria, es obligatorio para nuestros huéspedes, notificar su pago con nuestro departamento de reservas al menos 8 días antes de la fecha de reserva, esta notificación debe enviarse por correo electrónico, incluida una copia del recibo. Para que su reserva pueda ser validada, nuestro huésped debe recibir un correo electrónico de ORCHID HOUSE confirmando su reserva. Cancelaciones o modificaciones posibles hasta 24 horas antes de la llegada al hotel. En caso de cancelación o modificación, el cliente deberá pagar la primera noche de su estadía, si su estadía fuera sólo de una noche, el cliente deberá de pagar el 100% de su estancia. Para cualquier cambio o cancelación por favor contactar al departamento de reservaciones, ya sea vía mail o teléfono y nuestros agentes le ayudarán en su gestión.  Recomendamos que cualquier persona interesada en reservar una habitación lea con mucha atención nuestra Política de cancelación antes de proceder a reservar una habitación.

El cliente tendrá que pagar la primera noche si cancela con menos de 24horas de la fecha de su llegada. En caso de que su estadía sea de una sola noche, el cliente deberá de pagar el 100% de su reserva.

Puede cancelar o hacer cambios (sujetos a disponibilidad), hasta 24 horas antes de su llegada al hotel.

Cualquier cancelación o modificación debe ser confirmada por el hotel por correo electrónico para validarlo.

Pueden aplican restricciones

Sujeto a disponiblidad

Toda reserva de más de 1 habitación, requiere un aviso de 30 días antes de la llegada para efectuar la cancelación con el cargo únicamente del 50% de depósito de las reservas.

Cualquier reserva, de más de 1 habitación, que NO HAYA SIDO CANCELADA CON 15 DÍAS DE AVISO tendrá un cargo equivalente al 100% de la tarifa reservada SIN POSIBILIDAD DE MODIFICAR LA RESERVA.

• Todos y cada uno de los cambios están sujetos a disponibilidad. Verifique con nuestros agentes qué habitaciones están abiertas para las fechas que pueda necesitar.

• No aplica en temporada alta, festivos ni fines de semana.

Política de reserva

Como clientes potenciales de ORCHID HOUSE, es de vital importancia ganar su confianza. Esta es una responsabilidad que tomamos en serio a diario, por lo que recomendamos leer “Políticas de reserva, cancelación y reembolso” las que guían a nuestra empresa.

Cuando el proceso de reserva se complete, nuestro huésped y ORCHID HOUSE se comprometen a cumplir con las normas internas del hotel, también respetando y actuando de acuerdo con lo expresado en nuestra “Política de Reservas, Cancelaciones y Reembolsos”.

Orchid House se exime de cualquier responsabilidad en el supuesto caso de que se produzcan malentendidos en nombre del huésped causados por no leer atentamente este documento. Esta es la información que proporcionamos a nuestros huéspedes en el momento en que se confirma su reserva. También puede encontrar esta información publicada en nuestra página web: www.orchidhousehotels.com

Política de cancelación

El cliente tendrá que pagar la primera noche si cancela con menos de 24 horas antes de la fecha de llegada. En el caso de que su estancia sea de una sola noche, el cliente debe pagar el 100% de su reserva.

Puede cancelar o hacer cambios (sujeto a disponibilidad), hasta 24 horas antes de su llegada al hotel.

Cualquier cancelación o modificación debe ser confirmada por el hotel por correo electrónico para validarla.

• Pueden aplicarse restricciones

• Sujeto a disponibilidad

Si se hace una reserva para más de una habitación por un huésped requerimos un aviso de 30 días antes de la llegada para efectuar la cancelación. El 50% del pago total se cobrará.

Cualquier reserva que NO haya sido cancelada con 15 DÍAS de Notificación tendrá un costo equivalente al 100% de la tarifa reservada sin la posibilidad de modificar la reserva.

• Cualquier y todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Por favor, compruebe con nuestros agentes qué habitaciones están abiertas para las fechas que pueda requerir.

• No se aplica en temporada alta, festivos o fines de semana.